ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Редакция от 06.09.2026 г.

Настоящий Договор является официальным публичным предложением ФОП Шпунарська Олена В’ячеславівна, РНОКПП 2888112641, адрес регистрации: Украина, г. Славянск, ул. Батюка, далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин https://plushevo.com.ua.

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора и принимает их.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор регулирует порядок оформления, оплаты, доставки, получения, возврата и обмена товаров, представленных в интернет-магазине.

1.2. Акцептом настоящей оферты считается оформление Покупателем заказа на сайте и/или оплата заказа.

1.3. Электронный договор имеет юридическую силу в соответствии с законодательством Украины.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящего Договора.

2.2. Наименование, основные характеристики, комплектация, цена и наличие товара указываются в карточке товара.

2.3. Внешний вид товара может незначительно отличаться от изображения из-за особенностей освещения, цветопередачи экрана или изменений упаковки производителем. Такие отличия не должны изменять основные характеристики и функциональность товара.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте, указывая достоверные данные, необходимые для его обработки и доставки.

3.2. После получения заказа менеджер проверяет наличие товара и при необходимости связывается с Покупателем для подтверждения заказа.

3.3. Если заказанный товар отсутствует, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает замену либо отмену заказа с возвратом уплаченных средств.

3.4. Продавец имеет право уточнить данные заказа, способ оплаты, адрес и условия доставки.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на сайте указаны в гривнах.

4.2. Покупателю доступны следующие способы оплаты:

• Пром-оплата;

• оплата на IBAN ФОП;

• послеоплата с частичной предоплатой.

4.3. При оформлении заказа через Пром-оплату отдельная предоплата не требуется. Расчёт производится согласно условиям сервиса Prom.

4.4. Заказы стоимостью до 300 грн, оформленные без Пром-оплаты, отправляются после полной оплаты на IBAN ФОП.

4.5. Отправка послеоплатой заказов стоимостью свыше 300 грн осуществляется после частичной предоплаты в размере 100–200 грн. Точный размер предоплаты зависит от стоимости доставки и упаковки и сообщается менеджером после подтверждения заказа.

4.6. Внесённая предоплата засчитывается в общую стоимость заказа. При получении Покупатель оплачивает оставшуюся сумму.

4.7. Если Покупатель не забирает отправление, предоплата используется для компенсации расходов на доставку товара в обе стороны и упаковку.

4.8. Реквизиты для оплаты предоставляются менеджером после проверки наличия и подтверждения заказа.

4.9. Оплата картами, на которые зачисляются средства по программам государственной поддержки, не принимается.

5. Доставка и получение

5.1. Фактическая отправка заказов осуществляется из города Винница.

5.2. Доставка по Украине осуществляется службами:

• Новая почта;

• Укрпочта;

• магазины Rozetka.

5.3. Доставка в магазины Rozetka доступна для заказов стоимостью от 400 грн.

5.4. Стоимость доставки оплачивает Покупатель согласно тарифам выбранного перевозчика, если иное не указано на сайте или в условиях акции.

5.5. Срок доставки зависит от выбранной службы, населённого пункта и работы перевозчика.

5.6. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки, внешний вид и комплектацию товара.

5.7. При обнаружении повреждений, возникших во время перевозки, Покупателю необходимо сообщить об этом представителю службы доставки и оформить соответствующий акт непосредственно при получении.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель имеет право обратиться по вопросу обмена или возврата товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если товар не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки и документы, подтверждающие покупку.

6.2. Ограничения на возврат и обмен товара надлежащего качества применяются к товарам, включённым в утверждённый законодательством Украины перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату. К таким товарам, в частности, относятся детские мягкие игрушки и детские резиновые надувные игрушки надлежащего качества.

6.3. Ограничение, указанное в пункте 6.2, не лишает Покупателя права предъявить требования в случае обнаружения производственного недостатка или несоответствия товара заказу.

6.4. Перед отправкой товара на возврат Покупатель должен связаться с Продавцом и согласовать порядок возврата.

6.5. Расходы на возврат товара надлежащего качества оплачивает Покупатель. Если подтверждён производственный недостаток, несоответствие комплектации или ошибка Продавца, расходы компенсирует Продавец в соответствии с законодательством Украины.

6.6. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки возвращённого товара, как правило, в течение 3–5 рабочих дней, но не позднее срока, установленного законодательством Украины.

7. Гарантийные обязательства

7.1. Гарантийные обязательства действуют в соответствии с законодательством Украины и условиями производителя, если такие условия предусмотрены для конкретного товара.

7.2. При обнаружении недостатка Покупатель должен сообщить номер заказа и предоставить информацию, позволяющую установить характер неисправности. При необходимости Продавец может попросить предоставить фотографии или видео товара.

7.3. Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, механического повреждения после получения, самостоятельного ремонта или использования товара не по назначению.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется предоставить достоверную информацию о товаре, цене, оплате и доставке, обработать заказ и передать согласованный товар перевозчику.

8.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, оплатить и получить заказ в соответствии с выбранными условиями.

8.3. Продавец отвечает за соответствие отправленного товара подтверждённому заказу.

8.4. Продавец не отвечает за изменение сроков доставки перевозчиком, однако содействует Покупателю в выяснении местонахождения отправления и урегулировании вопросов, связанных с доставкой.

9. Персональные данные

9.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оформления, оплаты, доставки заказа и выполнения требований законодательства Украины.

9.2. Для выполнения заказа необходимые данные могут передаваться платёжным сервисам и выбранной службе доставки.

9.3. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, не связанных с выполнением заказа, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.

10. Ответственность и разрешение споров

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и законодательством Украины.

10.2. Все разногласия стороны стремятся решить путём переговоров. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые невозможно было предусмотреть или предотвратить.

11.2. К таким обстоятельствам могут относиться военные действия, ограничения работы транспорта и связи, аварии, стихийные бедствия, решения органов государственной власти и другие чрезвычайные обстоятельства.

12. Срок действия и изменение договора

12.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем и действует до полного выполнения сторонами обязательств.

12.2. Продавец имеет право обновлять условия оферты. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации на сайте.

12.3. К заказу применяются условия оферты, действовавшие на момент его оформления.

13. Реквизиты продавца

ФОП Шпунарська Олена В’ячеславівна
РНОКПП: 2888112641
Адрес регистрации: Украина, г. Славянск, ул. Батюка
Фактическая отправка заказов: г. Винница
Телефон: +38 (063) 125-83-22
E-mail: Lenah197927@gmail.com
Сайт: https://plushevo.com.ua