Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обращаем Ваше внимание на то, что наша компания проверяет товар перед отправкой и страхует его на полную стоимость. Клиентов просим Обязательно при любом способе оплаты: полная оплата за товар или наложенный - уделить 5-10 минут времени на почте, и проверить получаемый товар. Возьмите с собой все, что необходимо для проверки - батарейки, отвертку и т.д. (наш менеджер всегда готов подсказать и проконсультировать по этому вопросу). Так как идет доставка, транспортировка - товар должен клиентом быть осмотрен и проверен на почте, обязательно (помните, предъявить почте претензию Вы можете ТОЛЬКО с отделения почты). Получая посылку, и подписывая декларацию на почте – клиент соглашаетесь с тем, что товар был проверен на почте, его все устроило и претензий к магазину не имеет. Все вопросы по заказанному товару наша компания принимает только при обращении с отделения почты в момент проверки. Обращаем внимание, что при возврате товара упаковка должна быть сохранена в первоначальном состоянии. Согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", при возврате товара надлежащего качества: все расходы по возврату (включая упаковку, логистику) несёт покупатель, если он просто передумал или не подошло.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.